A BOUTIQUE DA LAURY MAQUIAGEM E SKINCARE LTDA, inscrita no CNPJ nº 44.037.212/0001-19, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e usuários.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a utilização do nosso site e dos serviços relacionados à Boutique da Laury.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR
Durante sua navegação, cadastro, compra ou contato conosco, poderão ser coletadas informações necessárias para funcionamento da loja e prestação dos nossos serviços.
Entre elas:
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Nome e sobrenome;
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CPF, quando necessário para faturamento e emissão de documentos fiscais;
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E-mail;
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Telefone;
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Endereço de cobrança e entrega;
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CEP;
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Informações relacionadas aos pedidos e compras realizadas;
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Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
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Endereço IP;
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Informações sobre navegador e dispositivo;
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Dados relacionados à navegação e utilização do site;
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Cookies e tecnologias semelhantes.
Os dados efetivamente coletados podem variar conforme a interação realizada no site.
2. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades relacionadas à operação da loja, incluindo:
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Processar e administrar pedidos;
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Identificar e confirmar pagamentos;
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Emitir documentos fiscais;
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Preparar, enviar e acompanhar pedidos;
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Realizar entregas;
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Entrar em contato sobre compras e solicitações;
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Prestar atendimento ao cliente;
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Processar devoluções e reembolsos quando aplicáveis;
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Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias;
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Melhorar a experiência de navegação e utilização do site;
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Analisar o funcionamento e desempenho da loja;
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Enviar comunicações e ofertas, quando permitido pela legislação aplicável.
Utilizaremos os dados pessoais somente para finalidades legítimas e compatíveis com a relação estabelecida com o cliente.
3. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme aplicável a cada situação.
Entre elas:
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Execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra;
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Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
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Exercício regular de direitos;
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Legítimo interesse, quando aplicável;
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Proteção do crédito, quando aplicável;
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Consentimento do titular, quando necessário.
A base legal utilizada dependerá da finalidade específica do tratamento.
4. DADOS DE PAGAMENTO
Para possibilitar a conclusão das compras, algumas informações poderão ser encaminhadas aos prestadores responsáveis pelo processamento dos pagamentos.
As formas de pagamento disponíveis em nossa loja podem incluir cartão de crédito, Pix e boleto bancário.
As transações são processadas pelos respectivos prestadores e instituições financeiras responsáveis.
A Boutique da Laury não necessita ter acesso integral aos dados confidenciais do cartão de crédito para realizar o processamento da compra quando essas informações são tratadas diretamente pelo prestador de pagamento.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Para que possamos operar nossa loja e prestar os serviços contratados, algumas informações poderão ser compartilhadas com terceiros envolvidos na operação.
Isso pode incluir:
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Plataforma de e-commerce;
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Intermediadores e processadores de pagamento;
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Instituições financeiras;
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Sistemas de prevenção a fraudes;
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Transportadoras e operadores logísticos;
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Correios;
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Sistemas de emissão de Nota Fiscal;
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Prestadores de tecnologia, hospedagem e infraestrutura;
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Ferramentas de atendimento;
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Prestadores de marketing e análise, quando utilizados;
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Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento será realizado conforme necessário para as respectivas finalidades e observando a legislação aplicável.
A Boutique da Laury não comercializa os dados pessoais de seus clientes.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação, compreender a utilização da loja e, quando aplicável, oferecer conteúdos e comunicações mais relevantes.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo durante a navegação.
Eles podem ser utilizados, por exemplo, para:
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Manter itens adicionados ao carrinho;
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Lembrar determinadas preferências;
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Permitir o funcionamento adequado de recursos do site;
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Obter informações sobre desempenho e utilização;
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Auxiliar na segurança da navegação;
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Mensurar campanhas e ações de marketing, quando aplicável.
Você poderá gerenciar determinados cookies por meio das configurações do seu navegador e, quando disponível, das ferramentas de preferência apresentadas pelo próprio site.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.
7. COMUNICAÇÕES E MARKETING
Quando permitido pela legislação aplicável, poderemos utilizar seus dados de contato para enviar informações relacionadas à Boutique da Laury, como novidades, lançamentos, promoções, benefícios e outras comunicações comerciais.
Quando a comunicação permitir cancelamento, você poderá solicitar a interrupção desses envios pelos mecanismos disponibilizados ou entrando em contato conosco.
Mensagens necessárias para execução de pedidos, segurança, atendimento ou cumprimento de obrigações poderão continuar sendo enviadas quando necessárias.
8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Adotamos medidas razoáveis de segurança e organização para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Também utilizamos fornecedores e plataformas tecnológicas para auxiliar na operação da loja e proteção das informações.
Embora sejam adotadas medidas de segurança adequadas, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de informações pela internet pode ser considerado totalmente livre de riscos.
Caso identifique alguma situação relacionada à segurança de seus dados em nossa loja, entre em contato conosco.
9. POR QUANTO TEMPO OS DADOS SÃO ARMAZENADOS
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e contratuais aplicáveis.
Mesmo após o encerramento da relação com o cliente, determinados dados poderão ser mantidos quando sua conservação for necessária ou permitida pela legislação.
Após o término do período necessário de retenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
10. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais aplicáveis, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:
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Confirmação da existência de tratamento;
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Acesso aos dados pessoais;
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Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
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Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
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Portabilidade dos dados, quando aplicável;
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Informações sobre o compartilhamento de dados;
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Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
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Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
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Eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
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Outros direitos previstos na legislação aplicável.
Para proteger a privacidade e a segurança do titular, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
11. DADOS DE TERCEIROS
Caso você forneça dados pessoais de outra pessoa, como informações necessárias para entrega de um pedido, deverá assegurar que possui autorização ou fundamento adequado para fornecer essas informações.
Utilizaremos esses dados somente para as finalidades relacionadas ao serviço solicitado e conforme permitido pela legislação.
12. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Nosso site poderá conter links ou utilizar serviços fornecidos por terceiros.
Esses terceiros poderão possuir suas próprias Políticas de Privacidade e práticas de tratamento de dados.
A Boutique da Laury não controla as práticas de privacidade adotadas em sites externos. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais diretamente a esses serviços.
13. TRANSFERÊNCIA E PROCESSAMENTO DE DADOS POR TERCEIROS
Alguns dos prestadores de tecnologia utilizados na operação da loja poderão armazenar ou processar informações utilizando infraestrutura localizada no Brasil ou no exterior.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos aplicáveis previstos na legislação brasileira de proteção de dados.
14. MENORES DE IDADE
Nossa loja é destinada à realização de compras por pessoas legalmente aptas a contratar.
Não buscamos intencionalmente coletar dados pessoais de crianças ou adolescentes fora das hipóteses permitidas pela legislação.
Caso seja identificada alguma situação que exija tratamento específico de dados de menores, serão observadas as disposições legais aplicáveis.
15. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos ou nas práticas adotadas pela Boutique da Laury.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página.
Recomendamos consultar esta Política periodicamente para acompanhar eventuais alterações.
16. CONTATO E EXERCÍCIO DOS DIREITOS
Para dúvidas relacionadas à privacidade, tratamento de dados pessoais ou para exercer os direitos previstos na LGPD, entre em contato:
BOUTIQUE DA LAURY MAQUIAGEM E SKINCARE LTDA
CNPJ: 44.037.212/0001-19
E-mail: [email protected]
Para proteger seus dados, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
Boutique da Laury Maquiagem e Skincare Ltda
Privacidade, segurança e transparência em cada compra.
